Typer og former for outsourcing – definition, virksomhedstjenester, fordele og ulemper

Indholdet af artiklen

• Hvad er outsourcing?
• Essensen af ​​outsourcing
• Funktioner
• Outsourcing i Rusland
• Typer af outsourcing
• Industriel
• IT-outsourcing
• Knowledge Management Outsourcing
• Regnskab
• Personale outsourcing
• gyldige
• Logistik
• Outsourcing selskab
• Hvad gør
• Outsourcing aftale
• Sådan åbner du et outsourcingfirma
• Eksempler på outsourcing

For nylig er specialister med snævre profiler blevet meget mere værdsat, så mange virksomheder tiltrækker ansatte fra eksterne kilder. Outsourcing-tjenesten er meget populær i dag – hvad det er, og hvordan outsourcere fungerer, det er ikke alle, der ved endnu. Denne service kommer til at redde, når du har brug for at gemme virksomhedens budget og effektivt organisere dets arbejde..

Hvad er outsourcing?

Oversat fra engelsk betyder udtrykket outsourcing en ekstern kilde. Outsourcing-tjenester involverer overførsel af visse funktioner til specialister i en anden virksomhed. Som regel gælder dette for ikke-kernebrancher. De eksterne entreprenører i henhold til kontrakten leverer catering, transporttjenester, reklame, rengøring, markedsføring, sikkerhed og mere. Outsourcing-virksomheden beskæftiger sig med outstaffing af personale – overførsel af personale til andre virksomheder og virksomheder. For nylig har denne industri udviklet sig aktivt på grund af efterspørgslen efter entreprenørtjenester..

Essensen af ​​outsourcing

Outsourcing arbejde er baseret på hovedprincippet – at bevare, hvad du kan gøre bedre end andre. Eksterne medarbejdere får, hvad de kan gøre bedre end personalet i kundens virksomhed. Hovedmålet med overførsel af funktioner til underleverandører er frigivelse af ressourcer og koncentration af al virksomhedsindsats på konkurrencefordele.

Outsourcing-tjenester hjælper kunden med at reducere virksomhedens omkostninger ved at betale skat, sygefravær, orlov, bidrag til pensionskasser med mere. Ud over at reducere ekstraomkostninger sparer kunden tid på organisering af medarbejdernes arbejde og med dannelse af personale. Den største fordel ved outsourcing er, at det hjælper kunden med at koncentrere sig om deres egen hovedproduktion uden at spilde tid og penge på yderligere aktiviteter. Underleverandører har mere erfaring end ikke-kernepersonale.

Proceduren for at tiltrække en outsourcer giver mulighed for indgåelse af en passende kontrakt. Hver af parterne bærer det juridiske ansvar for opfyldelsen af ​​forpligtelserne. Afhængig af hvilken type outsourcing der er valgt, får underleverandører visse funktioner i virksomheden i relation til informationsteknologi, menneskelige ressourcer, regnskab og mere. Kunden under en personaleaftale skal betale for tjenester til tiden. Outsourcers ansvar er at stille kvalificeret personale til rådighed..

Funktioner

Svaret på spørgsmålet, outsourcing – hvad er det, du kan få ved at studere de funktioner, det leverer. Eventuelle opgaver kan tildeles tredjepartsudøvere, men tjenesten gælder ikke for valg af ledende personale. Virksomheder henvender sig til outsourcingfirmaer for at overføre følgende opgaver:

• tegner;
• HR-ledelse;
• medarbejderlønning;
• beskatning operationer;
• udstyr service;
• sikre kontorets funktion;
• software;
• Vedligeholdelse;
• udførelse af skriftlige, mundtlige samtidige oversættelser;
• Informationssupport;
• oprettelse og kontrol af reklamevirksomheder;
• sikkerhed;
• regulering af virksomhedens juridiske spørgsmål;
• udvikling og implementering af projekter;
• logistik og leveringsstyring;
• rengøring;
• udførelse af produktionsfunktioner.

Outsourcing i Rusland

Historien om implementering af outsourcing i Rusland begynder i 90’erne. De første, der vises i landet, er sikkerhedsfirmaer, marketingbureauer og virksomheder, der kontrollerer public relations. En skærpende faktor i udviklingen af ​​outsourcing af enhver virksomhed i Den Russiske Føderation var medarbejdernes lave sociale sikkerhed. Den største drivkraft for udviklingen af ​​industrien i landet var ønsket om at spare på økonomiske omkostninger uden at ofre produktionseffektiviteten.

I øjeblikket er outsourcing af optimering af forretningsprocesser populær på Den Russiske Føderations område, men mange stereotyper er forbundet med dette koncept. Det er vigtigt at forstå, at outsourcing ikke kun er rekruttering af personale, men også organisering af fuldt samarbejde på et specifikt område. Ved at tiltrække udenfor arbejdstagere er det lettere for kundevirksomheder at erobre markedet og øge produktionskapaciteten.

Mange store virksomheder i landet har allerede formået at vurdere fordelene ved outsourcing. Specielt populære er tjenester fra reklamebureauer, udvikling og promovering af websteder, regnskabstjenester, personale. Fordelen ved langsigtede kontrakter med outsourcing-virksomheder er muligheden for årligt at øge omkostningsbesparelser og størrelsen på økonomiske ressourcer til kernevækst.

Typer af outsourcing

For effektivt at drive forretning kan en virksomhed overføre ikke-kernefunktioner til en entreprenør. I praksis bruger virksomheder forskellige tjenester, hvoraf der er et enormt antal. Vælg en outsourcingvirksomhed under hensyntagen til dine virksomheds krav. Nedenfor er de vigtigste typer outsourcing, der udvikler sig i Rusland og andre lande..

Industriel

Højteknologiske industrielle virksomheder overfører ofte funktioner til at behandle, samle og teste produkter til entreprenører. Hele processen gives til tredjepart af teleselskaber. Produktion outsourcing hjælper med at reducere omkostningerne ved fremstilling af varer, øge niveauet af pålidelighed og kvalitet. Overførsel af ansvar giver dig mulighed for at fokusere på udvikling af nye produkter, salg og promovering af eksisterende.

IT-outsourcing

Denne branche er en af ​​de mest populære og inkluderer en bred vifte af funktioner, der er relateret til vedligeholdelse af computerhardware, software. IT-outsourcing – hvad er disse tjenester? De kan tilskrives udstyrsvedligeholdelse, programudvikling. Popularitet inden for informationsteknologi overalt i verden gør denne type industri til en af ​​de mest populære.

Knowledge Management Outsourcing

Denne art begynder kun at udvikle sig i USA, så nogle lande er ikke bekendt med den. Tjenesten involverer styring af virksomhedsprocesser, der kræver en dybdegående undersøgelse og seriøs analytisk behandling. Outsourcing-virksomheder foretager dannelsen af ​​en videnbase og styring. Oplysninger i fremtiden kan bruges til at tage vigtige beslutninger om ledelse..

Regnskab

Denne branche hjælper med at reducere virksomhedens omkostninger til organisering af sit eget regnskab. Funktionerne inden for denne branche overføres til forskellige entreprenører. Outsourcing-regnskab – hvilken type service? En af de mest populære former for branchen er overførslen af ​​regnskabs- og rapporteringsansvar til en tredjepartorganisation. Det er vigtigt at overveje, at ledelsen af ​​kundens virksomhed er ansvarlig for resultatet (ansvar overføres ikke under underentreprenøren sammen med forpligtelser).

Der er flere muligheder for samarbejde:

• Regnskab;
• rapport;
• skatteregnskab;
• fuld service (daglig bogføring, rapportering i midlertidige perioder, oprettelse og gennemførelse af primær dokumentation).

Personale outsourcing

I store virksomheder, hvor muligheden for personaleomsætning ikke udelukkes, er denne type service efterspurgt. Personale outsourcing – hvad betyder det? Sådanne tjenester leveres af rekrutteringsbureauer, hvilket hjælper virksomheden med at reducere omkostningerne og tiden, der bruges på personalestyring betydeligt. Specialister i outsourcing-virksomheder kan påtage sig ansættelse af medarbejdere ved at beregne skattetrykket vedrørende løn, bonusser og kompensationer. Det er vigtigt at bemærke, at rekrutteringsbureauet ikke er ansvarligt for kvaliteten af ​​ansat personale.

gyldige

Mellemstore og små virksomheder bruger aktivt tjenester fra juridiske outsourcingfirmaer. Entreprenører leverer arbejds- og skattelovgivningstjenester. Derudover kan du tiltrække outsourcers for korrekt omorganisering, registrering eller likvidation af en juridisk enhed. Som regel er fuldtidsadvokater meget dyrere end entreprenørers tjenester på grund af den lave belastning på en specialist.

Logistik

Transport outsourcing involverer overførsel af transport- eller leveringsfunktioner til tredjepart. Dette er praktisk for virksomheder, der med jævne mellemrum skal sende varer i bestemte afstande, men der er ikke behov for deres egen transportafdeling. For nylig er markedet for outsourcing af logistik aktivt under udvikling. Entreprenører kan udføre oplagrings- og transportopgaver..

Outsourcing selskab

For nogle forretningsrepræsentanter er spørgsmålet om, hvad en outsourcing-virksomhed er, uklart. En outsourcer er en yderst specialiseret eller med en bred vifte af servicevirksomheder, der leverer personale til andre virksomheder på grundlag af en aftale om midlertidigt samarbejde. Sådanne entreprenørers opgaver er at skabe et aktiv i virksomheden, der inkluderer kvalificerede medarbejdere i forskellige specialiteter, fuldtids- og reserve.

Hvad gør

Afhængig af outsourcens profil kan han tilbyde potentielle kunder følgende tjenester:

• bogføring;
• juridisk rådgivning;
• reklame;
• forsikringsaktivitet;
• skatteregnskab;
• rengøring;
• kontor trykning;
• forfremmelse på webstedet.

Outsourcing aftale

Alle forhold mellem kunde og outsourcer reguleres af den relevante aftale. Emnet for transaktionen er levering af personale, der opfylder visse kvalifikationskrav. De væsentlige betingelser i outsourcingaftalen er præsenteret nedenfor:

• genstand for aftale;
• antallet af involverede medarbejdere, deres kvalifikationer;
• mængden af ​​arbejde, der skal udføres
• udgifter til entreprenørtjenester;
• betalingsprocedure for tjenester;
• parternes rettigheder og forpligtelser
• aftalens varighed
• procedure for accept af tjenester.

Det er vigtigt at tage højde for, at lovgivningen i Den Russiske Føderation ikke regulerer spørgsmålet om outsourcing-tjenester, som er et minus af at arbejde med tredjepartsorganisationer, og at aftalen derfor bliver den eneste kilde til kontrol over opfyldelsen af ​​transaktionens betingelser er aftalen. Det er vigtigt at afspejle det i mulighederne for at løse alle mulige problemer, kontroversielle problemer. Det er nødvendigt at beskrive detaljeret listen over leverede tjenester. Kontrakten er underskrevet af de parter, der har ret til det. I nogle tilfælde er det værd at kontrollere, om outsourcing-selskabet har en licens til at levere tjenester.

Sådan åbner du et outsourcingfirma

Før du åbner et outsourcing-selskab, er det værd at overveje alle risici og finde din niche på markedet. Ejere kan registrere sig som juridiske enheder eller iværksættere. Det er vigtigt straks at angive virksomhedens hovedaktiviteter. Du kan vælge enhver sfære, så længe den er efterspurgt i din region. Et outsourcerselskab har brug for startkapital for at leje et værelse, organisere arbejdskraft osv..

Når man organiserer en sådan virksomhed, skal man være særlig opmærksom på personalet: agenturets arbejdseffektivitet, omdømme og produktivitet er direkte afhængig af personalets uddannelse. Det kræves, at medarbejderne har de relevante kvalifikationer og erfaring. Efter at have valgt en bestemt retning for virksomhedens aktivitet, er det vigtigt for ledelsen at navigere i de grundlæggende krav til personale selv eller at bruge tjenesterne fra en kvalificeret personaleansvarlig.

Eksempler på outsourcing

I praksis kan du ofte finde outsourcing-forhold. F.eks. Samarbejder mange producenter og handelsvirksomheder med callcentre for ikke at organisere dem på deres område. Arbejdsformidlingskontorer er også efterspurgte, især i store byer. Specifikke eksempler på brug af tjenesten er præsenteret nedenfor:

1. Ford producerer kun på egen hånd 1/3 af sine produkter, resten gives til underleverandører.
2. En anden kæmpe, der formåede at evaluere alle fordele og ulemper ved outsourcing og aktivt bruge denne arbejdsplan, er IKEA. Det har praktisk talt ikke sin egen produktion, der arbejder med tusinder af leverandører. Transportfunktioner i IKEA er delegeret til en tredjepartorganisation, så virksomheden bruger alle sine ressourcer til detailsalg af produkter.
3. Tilbage i 90’erne overleverede Kodak alle it-områder til IBM, der havde til formål at være ledende inden for dette segment og fik denne mulighed.

Find ud af om onlinetjenesten til beregning af skatter og rapportering for ansatte.

.